Qué es six sigma?

Sigma es la letra griega σ que en estadística identifica a la desviación estándar, que básicamente es la medida de dispersión de los datos que se estén analizando, respecto a la media aritmética.
Dentro de los estudios estadísticos está el desarrollado por Carl Friedrich Gauss que establece que dentro de la medida de más/menos una desviación estándar están aproximadamente 68% de las observaciones, a dos desviaciones estándar hay 95% de los valores y en el intervalo de las 3 desviaciones estándar hay 99%.
De esta manera se puede inferir donde es que el término ‘six’ ó seis sigma lleva: a buscar la perfección, esto es que a seis desviaciones estandar no debería haber defectos en
una línea de producción. Six sigma significa que un proceso no debe tener más de 3.4 errores por millón de eventos.

Para poder aplicar six sigma se hace uso de 2 metodologías, DMAIC y DMADV.